Que signifie un numéro de suivi commençant par FR ?
Quand vous passez une commande en ligne – que ce soit sur un site indépendant, une marketplace ou un géant comme Amazon – vous recevez généralement un numéro de suivi. Ce numéro peut prendre différentes formes selon le transporteur choisi, et il arrive parfois qu’il commence par une abréviation mystérieuse, comme « FR ».
Un numéro de suivi commençant par « FR » suscite souvent des questions. À quel transporteur est-il associé ? Est-ce que ce colis vient de France ? Comment suivre correctement son acheminement si je n’ai pas le nom du service de livraison ? Est-ce lié à un envoi national, européen ou international ?
Dans cet article, nous répondons à toutes ces interrogations : que signifie le préfixe « FR » dans un numéro de suivi, comment reconnaître son format, et surtout, comment identifier le transporteur et suivre efficacement votre colis.
Qu’est-ce qu’un numéro de suivi FR ?
Un numéro de suivi est une série de chiffres (et parfois de lettres) unique attribuée à chaque envoi. Il permet de géolocaliser un colis ou une lettre et de suivre son passage à chaque étape logistique (tri, transport, distribution, livraison).
Lorsqu’un numéro de suivi commence par « FR », cela indique, dans la plupart des cas, que :
- le colis est expédié depuis la France,
- ou qu’il a été pris en charge par un transporteur opérant sur le territoire français,
- ou qu’il transite pour partie par une plateforme logistique française.
Cela peut également apparaître pour certains colis importés depuis d’autres pays, une fois qu’ils entrent sur le réseau national.
Quel transporteur utilise les numéros de suivi commençant par FR ?
Contrairement aux formats standards tels que les numéros Colissimo (qui se terminent par « FR » ou « FR » à la fin du code), les numéros commençant strictement par « FR » ne sont pas officiellement attribués à un seul transporteur unique. Ils apparaissent le plus souvent dans les cas suivants :
- Amazon Logistics (colis livrés via des chauffeurs indépendants ou sous-traitants)
- Chaine logistique sous-traitée (marketplace opérant avec différents transporteurs)
- Transporteurs privés travaillant pour des plateformes e-commerce intermédiaires
- Reconditionnement interne à partir d’un numéro international
Autrement dit, un numéro commençant par « FR » n’identifie pas toujours précisément un transporteur. Il s’agit souvent d’un identifiant logistique généré automatiquement par le service expéditeur, sans être nécessairement lié à un grand transporteur comme La Poste, FedEx ou UPS.
Exemples de formats de numéros de suivi « FR »
Voici des formats courants que vous pouvez rencontrer :
- FR1234567890
- FR9876543210
- FR0123456789 (10 chiffres)
Ils se composent généralement de 2 lettres + 10 chiffres, sans tirets ni séparateurs. Certains numéros FR peuvent également inclure 12 ou 13 caractères, notamment lorsqu’ils sont liés à des sous-réseaux d’acheminement.
Comment reconnaître un numéro de suivi FR valide ?
Un numéro commençant par « FR » est souvent :
- numérique à 10 chiffres (exemple : FR1234567890),
- associé à un envoi national ou à une livraison effectuée dans l’hexagone,
- transmis via un expéditeur qui génère des numéros de suivi internes avant dispatch.
En revanche, s’il ne s’agit pas d’un format classique de La Poste (example : 2 lettres + 9 chiffres + FR), ce n’est pas un numéro Colissimo ou lettre suivie. C’est d’ailleurs une des raisons pour lesquelles tant d’acheteurs se retrouvent bloqués lorsqu’ils cherchent à identifier le transporteur d’un colis.
Comment suivre un colis avec un numéro commençant par FR ?
Si le site d’origine ne vous indique pas le transporteur exact, voici plusieurs méthodes utiles pour retrouver le suivi associé :
- Vérifier l’email de confirmation d’expédition : il mentionne souvent le nom du transporteur même si l’URL de suivi n’est pas fournie.
- Tester le numéro via des sites de tracking universels (tous transporteurs confondus).
- Recontacter le vendeur ou marketplace si le numéro est inactif au bout de 72 heures.
Bon à savoir : un numéro commençant par FR peut aussi ne devenir actif que lorsqu’il est scanné pour la première fois dans le réseau du transporteur, ce qui peut prendre jusqu’à 24 à 48 heures après réception de l’email d’expédition.
Cas particulier : les numéros FR sur Amazon
De nombreux clients découvrent un numéro commençant par FR lorsqu’ils commandent via Amazon Marketplace. C’est notamment le cas quand le vendeur expédie lui-même la commande (hors Amazon Prime) ou fait appel à un service de livraison tiers.
Ce numéro apparaît généralement dans le suivi Amazon, mais ne peut pas être suivi sur le site d’un transporteur classique tant qu’il n’a pas été pris en charge physiquement.
- Si le numéro se termine par « FR » et comporte 13 caractères ➜ souvent Colissimo / La Poste
- Si le numéro commence par « FR » et contient 10 chiffres ➜ souvent Amazon Logistics ou marketplace
- Si le suivi ne fonctionne sur aucun grand transporteur ➜ expédition sous réseau privé (contactez le vendeur)
Que faire si vous ne trouvez pas le transporteur associé ?
Si le numéro ne fonctionne sur aucun site de suivi classique, voici les étapes à suivre :
- Rechercher dans votre boîte mail l’expéditeur ou vendeur
- Vérifier la rubrique « Mes commandes » sur le site d'achat
- Contacter le service client ou ouvrir une demande sur la plateforme (ex. Amazon)
- Attendre 48h pour laisser le temps au transporteur de scanner le colis
Si le colis semble bloqué ou introuvable après 5 jours ouvrés, une enquête peut être demandée par le vendeur auprès de l’expéditeur logistique.
Conclusion
Un numéro de suivi commençant par FR est généralement le signe d’une expédition effectuée ou relayée par un service opérant en France. Il est souvent généré par des vendeurs en marketplace ou des services privés de logistique, et ne révèle pas immédiatement le nom du transporteur.
Pour le suivre correctement, il est important de vérifier le site d’origine de la commande, les emails associés à la livraison, et de patienter si le suivi n’est pas encore actif. Dans le doute, un contact direct avec le vendeur ou la plateforme de vente permet toujours d’obtenir une réponse ou une enquête.
En comprenant mieux la signification des numéros de suivi et la logique des transporteurs modernes, vous gagnez en autonomie et en sérénité pour tous vos futurs suivis de colis.